कटेया नगर स्थित भारतीय स्टेट बैंक की शाखा की नई पहल खाताधारियों के लिए परेशानी का कारण बन गई है। बैंक खुद से निर्गत चेक से भी भुगतान नहीं कर रहा है। बैंक में उपलब्ध निकासी फार्म से भी राशि का भुगतान नहीं किया जा रहा है। राशि की निकासी करने बैंक आने वाले वैसे खाताधारियों को वापस कर दिया जा रहा है जिनके पास एटीएम कार्ड नहीं है। जिससे खाताधारियों की परेशानी बढ़ गई। खाताधारी अपना ही रुपया बैंक से निकाल नहीं पा रहे हैं।
कटेया नगर में राष्ट्रीय कृत बैंकों में एकमात्र भारतीय स्टेट बैंक की ही शाखा है। इसी शाखा में पूरे प्रखंड क्षेत्र के बैंक के खाताधारी लेनदेन करते हैं। लेकिन बैंक अब न तो खुद के निर्गत चेक और ना ही बैंक में उपलब्ध निकासी फार्म से राशि का भुगतान कर रहा है। खाताधारी अपने खाता से रुपये की निकासी करने के लिए बैंक पहुंचते हैं तो बैंक कर्मियों द्वारा यह कह कर वापस कर दिया जा रहा है कि एटीएम कार्ड बनवा लें। अब चेक या निकासी प्रपत्र पर भुगतान नहीं किया जाएगा। बैंक के इस फरमान से वैसे खाताधारी जिनके पास एटीएम कार्ड नहीं हैं, उनकी परेशानी बढ़ गई। बैंक में जमा किया उनका रुपया खुद उनके काम नहीं आ पा रहा है। यह प्रखंड कृषि प्रधान क्षेत्र है। यहां के किसान अपनी छोटी छोटी बचत की राशि बैंक के अपने खाता में जमा करते हैं। ताकि आवश्यकतानुसार उसमें से निकासी किया जा सके। लेकिन बैंक के इस नए फरमान से खाताधारियों की समस्या बढ़ गई है। बैंक में प्रतिदिन रुपये की निकासी के लिए भीड़ लग रही है। लेकिन अधिकांश खाताधारियों को बैंक से खाली हाथ लौटना पड़ रहा है।
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खाताधारी छोटी-छोटी निकासी के लिए एटीएम कार्ड बनवा लें, इसके लिए ऐसा किया जा रहा है। हालांकि इस तरह का कोई विभागीय निर्देश प्राप्त नहीं है। खाताधारियों का सीएसपी से भी आधार कार्ड जुड़ा होने पर छोटी-छोटी राशि की निकासी कर सकते हैं।
अभय कुमार, शाखा प्रबंधक, एसबीआई शाखा कटेया
