नववर्ष पर फोन तथा एसएमएस के बढ़े दबाव के कारण कई निजी मोबाइल कंपनियां बीच मंझधार में ही जवाब दे गयी। दिन चढ़ने के साथ ही घंटों मोबाइल सेटों पर बात करना कठिन हो गया।
गुरुवार की आधी रात के बाद से ही मोबाइल फोन पर एसएमएस तथा फोन आने का दौर शुरू हुआ, जो शुक्रवार को भी पूरे दिन चलता रहा। नववर्ष के प्रथम दिन दिन के दस बजे के बाद अचानक एयरटेल की सर्विस गड़बड़ा गयी। हालत यह रहा कि दोपहर के बाद नेटवर्क बीजी का टोन आता रहा जो देर शाम तक जारी रहा। यहीं हालत आइडीया, रिलायंस, एयरसेल, डोकोमो, टाटा इंडिकाम आदि मोबाइल कंपनियों के साथ भी हुई। निजी कंपनियों के मोबाइलों के फेल होने के बाद बारी थी बीएसएनएल की। नववर्ष पर सर्विस फेल होने में भला यह कैसे बचता। करीब दो घंटे तक बीएसएनएल पर भी बात करना कठिन हो गया। नेटवर्क में आयी गड़बड़ी के कारण उपभोक्ताओं को काफी निराशा हाथ लगी।
