जिला उपभोक्ता फोरम ने सेवा में त्रुटि पाते हुए भारतीय स्टेट बैंक की गोपालगंज मुख्य शाखा के प्रबंधक, क्षेत्रीय प्रबंधक बेतिया, उपमहाप्रबंधक मुजफ्फरपुर व महाप्रबंधक पटना के खिलाफ एकल या संयुक्त रूप से करीब 3.29 लाख रुपये का जुर्माना किया है. नगर थाने के चैनपट्टी गांव के केशव सिंह वीएम इंटर काॅलेज से रिटायर हुए थे. उनके बचत खाते में 1493 रुपये व पेंशन खाते में 2 लाख 97 हजार 797 रुपये जमा थे. इसी बीच 16 जनवरी, 2013 को उनकी मौत हो गयी.
उसके बाद उनकी पत्नी लीलावती देवी उक्त पैसे के लिए अधिकारियों के पास लगातार दौड़ती रहीं. लेकिन, जब पैसा नहीं मिला तब उन्होंने फोरम में वाद दायर किया. मामले की सुनवाई पूरी होने के बाद फोरम ने दोनों खातों में जमा 2 लाख 99 हजार 291 रुपये केस करने की तिथि से नौ प्रतिशत ब्याज के साथ भुगतान करने का आदेश दिया.
इसके साथ ही आवेदिका को हुई शारीरिक, आर्थिक व मानसिक क्षतिपूर्ति के लिए 25 हजार और मुकदमा खर्च के लिए 5 हजार रुपये का भुगतान करने का आदेश भी दिया है.
